Cập nhật lần cuối: 04/01/2026
Đơn Hàng 360 ("chúng tôi") cung cấp nền tảng quản lý bán hàng, quản lý tin nhắn khách hàng và tương tác trên mạng xã hội.
Chủ sở hữu: Vũ Đức Anh
Tên sản phẩm: Đơn Hàng 360
Website: https://donhang360.com/
Email hỗ trợ & dữ liệu: keytration@gmail.com
Địa chỉ: Số 6 đường 12 Khu đô thị Kỳ Đồng, Đại Lai, Phú Xuân, Thái Bình, Việt Nam
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của người dùng khi sử dụng dịch vụ.
Chính sách này mô tả cách Đơn Hàng 360 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi người dùng sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan, bao gồm việc kết nối với các nền tảng bên thứ ba như Facebook, Messenger và Instagram.
Khi người dùng sử dụng dịch vụ hoặc kết nối tài khoản mạng xã hội, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
Bao gồm tên hiển thị, ảnh đại diện, ID tài khoản, ID Trang (Page ID), tên Trang.
Bao gồm nội dung tin nhắn khách hàng gửi đến Fanpage, nội dung bình luận trên bài viết, phản hồi, lượt tương tác (like, share, reply) và các thông tin liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng.
Bao gồm thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi, thông tin đơn hàng và dữ liệu liên quan đến quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập và các thông tin nhật ký hệ thống nhằm đảm bảo vận hành và bảo mật dịch vụ.
Chúng tôi không thu thập mật khẩu tài khoản mạng xã hội của người dùng.
Khi người dùng cấp quyền cho Đơn Hàng 360 thông qua nền tảng Meta, chúng tôi có thể truy cập một số dữ liệu theo các quyền được phê duyệt, bao gồm:
Tất cả dữ liệu truy cập từ Meta chỉ được sử dụng để cung cấp chức năng quản lý bán hàng, quản lý hội thoại và chăm sóc khách hàng cho chủ sở hữu Trang. Chúng tôi tuân thủ các Điều khoản nền tảng Meta và không sử dụng dữ liệu nhận được từ Meta cho mục đích quảng cáo độc lập, bán lại hoặc chia sẻ trái phép.
Dữ liệu được sử dụng để:
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian người dùng còn sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn đối với những cá nhân hoặc bộ phận cần thiết để vận hành và hỗ trợ dịch vụ.
Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể bị hạn chế.
Người dùng có quyền:
Người dùng Facebook có thể yêu cầu xóa dữ liệu mà Đơn Hàng 360 lưu trữ bằng cách gửi yêu cầu qua email keytration@gmail.com kèm theo thông tin nhận diện tài khoản hoặc Trang liên quan. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em.
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, chúng tôi vẫn áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phù hợp với thay đổi của dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng tại website chính thức.
Mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: